Frågor & svar

Telefoni:

Hur kopplar jag in telefonen från Insat net?

Svar: Enklast kopplar du en trådlös telefon direkt in i modemet. Alternativt kopplar du en sladd mellan modemet och första jacket. Då kan du använda samtliga uttag hemma. Finns inte första jacket nära modemet, kan vi mot ersättning koppla om i det närmaste jacket, så att det blir första jacket.

Hur lägger jag in meddelanden på telefonsvararen?

Ring 0770-33 99 22. Lösenordet skapar du i Mina sidor under ”Min profil”. Du kan också maila info@insatnet.nu och be att få det.

Hur lyssnar jag av meddelanden på min telefonsvarare?

Svar: Slå 133 (inga fyrkanter eller stjärnor)

Hur lyssnar jag av min telefonsvarare när jag är bortrest?

Svar: Ring 0770-33 99 22. Lösenordet skapar du i Mina sidor under ”Min profil”.

Hur ändrar jag hälsningsfras när jag är bortrest?

Svar: Ring 0770-33 99 22 och följ instruktionerna.

Hur ändrar jag antalet signaler innan telefonsvararen går på?

Svar: Logga in i Mina sidor och klicka på Vidarekoppling i menyn till vänster. Under Statiska vidarekopplingar ökar du tiden i rutan bredvid rutan Obesvarat. (20 Sek är standard)

Internet:

Måste internetmodemet sitta i första multimediauttaget?

Svar: Nej modemet kan sitta i vilket multimediauttag som helst. (TV-uttag med tre hål)

Påverkas Internetkapaciteten av att jag tittar på TV eller ringer?

Svar: Nej inte alls.

Vad betyder lamporna på Internetmodemet?

- Powerlampan betyder att strömmen är påslagen dvs sladden sitter i väggen.

- RX alternativt DS (Rx) betyder att det skickas information downstream (hem till modemet).

- US (Tx) betyder att det skickas information upstream (från modemet)

- Online betyder att modemet har kontakt med Internet.

Samtliga lampor ovan ska lysa med fast sken när allt funkar.

Link betyder att modemet har kontakt med din dator eller router. Denna blinkar när du är uppkopplad.

Tel 1 och 2 ska lysa med fast sken men blinkar då du lyfter luren om du har bredbandstelefoni.

Hur gör jag inställningarna för mail i min mac eller I-phone?

Generelt gäller följande:

Inkommande och utgånde server, mail.DOMÄNNAMN (mail.insatnet.nu mail.bjarred.net)

Utgånde server port: port 25 alt port 587 (om port 25 blockeras av leverantör)

Viktigt att välja utgånde server som kräver autentisering och fyll i användarnamn och lösenord.

Kan jag koppla in en tjock-TV och titta analogt på Tilläggsutbudet?

Svar: Ja det går bra. Vill du däremot titta digitalt krävs en digitalbox DVB-C samt ett programkort.

Hur kopplar jag in TV-n och digitalboxen med programkort?

Svar: Koppla antennsladden in i digitalboxen om den är fristående. Från digitalboxen vidare till TV:n. Har du en TV med inbyggd box kopplar du från antennuttaget till TV:n först och från TV:n vidare till andra eventuella enheter.

Programkortet sätter du in i CA-modulen så att chryptogardlogotyperna är åt samma håll på kort och CA-modul.

Hur ställer jag in min digitalbox?

Symbolrate: 6875

64 Quam

Sökning mellan: 450-600Mhz

MUX 9 S40 458Mhz

MUX 10 S41 466Mhz

MUX 1 E22 482Mhz

MUX 2 E24 498Mhz

MUX 4 E25 506Mhz

MUX 7 E27 522Mhz

MUX 5 E28 530Mhz

MUX 3 E29 538Mhz

MUX 8 E30 546Mhz (SVT HD)

Jag ska köpa en ny TV. Vad ska jag tänka på?

TV:n bör innehålla en digitalbox av typen DVB-C (C står för cable). Ibland skriver TV handlarna förberedd för Com hem och då har de en DVB-C box inbyggd. Till din nya Tv behöver du också en CA-modul som klarar Cryptoguard och en sådan finns att beställa i fältet under Beställknappen längst upp på sidan.